3 cách để Tối ưu hóa việc tìm kiếm trên website thương mại điện tử

Ngày nay, ngày càng có nhiều người đổ xô đi mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, một người mua sắm trực tuyến không nhất thiết phải là một thiên tài sử dụng web. Bạn cần đảm bảo rằng các công cụ tìm kiếm trên trang web kinh doanh của bạn rất đơn giản và trực quan cho những người ít hiểu biết về công nghệ sử dụng hoặc đối mặt với nguy cơ mất khách hàng.

Theo nghiên cứu của giải pháp thiết kế thương mại điện tử Volusion thì khoảng 60% kết quả mua hàng trực tuyến là từ tìm kiếm khách hàng. Không chỉ phải làm mọi cách để kiếm một chỗ béo bở khiến khách hàng dễ tìm ra mình, bạn còn phải tối ưu hóa tìm kiếm trong trang web của bạn để việc điều hướng của người sử dụng được thuận tiện.

Những lời khuyên sau đây sẽ giúp cải thiện chức năng tìm kiếm của công ty thương mại điện tử của bạn, cả trên trang web lẫn thông qua tìm kiếm hữu cơ.

1. Thanh điều hướng và bộ lọc

Nghiên cứu khả năng sử dụng chỉ ra rằng mắt của một người sử dụng tự nhiên tiến triển từ trái sang phải, do đó, hãy đặt các thanh điều hướng bên trái. Ngoài ra, bạn có thể sẽ có nhiều khoảng trống hơn để xem chi tiết nếu các thanh điều hướng chạy xuống phía bên trái của màn hình.

Từ đó, bạn có thể chọn để mở rộng thanh điều hướng bằng những hộp thả hiển thị các loại. Ví dụ, một chuyển hướng nhóm hiển thị "Ô tô" có thể mở rộng thành các tiểu thể loại bao gồm "bộ chế hòa khí" và “hộp số”. Chỉ cần chắc chắn rằng đừng sa vào quá cụ thể (ví dụ như "đèn pha Bi-Xenon"), điều này sẽ khiến người dùng có thể bị choáng ngợp và nản lòng.

Một khi người sử dụng đã di chuyển vượt ra ngoài điều hướng, anh ta sẽ được đưa đến một trang đầy đủ của sản phẩm. Hãy cung cấp một lựa chọn bộ lọc cho phép anh ta có thể thu hẹp hơn nữa sản phẩm theo giá, vải, màu sắc, thời gian ra mắt, vv…

Ngoài ra để ghép nối sản phẩm với hình ảnh đầy màu sắc, độ phân giải cao, hãy chắc chắn sản phẩm được mô tả độc đáo và hấp dẫn. Không chỉ người mua sắm nhiều khả năng bị hấp dẫn khiến họ nhấp chuột vào các trang sản phẩm chính, mà ngay cả Google cũng có nhiều khả năng ưu tiên sản phẩm được độc đáo hơn so với những sản phẩm có nội dung mô tả bình thường.

Cross-link – liên kết ngang hàng giữa các trang sản phẩm, chủng loại. Bằng cách đó, người mua sắm sẽ dễ dàng tìm thấy các sản phẩm liên quan, trong khi dành nhiều thời gian hơn trên trang web của bạn và làm giảm tỷ lệ trả lại của bạn. Cross-link là một trong các phương pháp tìm kiếm hiệu quả nhất cho khách hàng thương mại điện tử, đặc biệt là những trình duyệt mà không có phương thức mua rõ ràng.

2.Hộp Tìm kiếm trong trang web

Nếu trang web của bạn có một lượng trang sản phẩm khổng lồ, một hộp tìm kiếm có thể giúp chuyển hướng mục tiêu dễ dàng. Thực hiện theo ví dụ của TasteBook và xem xét bao gồm các gợi ý tìm kiếm ngắn ngủi như "từ khoá" thành phần "," vải " hoặc “thể thao”… Tùy thuộc vào hiệu quả của công cụ, tìm kiếm mang lại cho người mua sắm trang đầy đủ các sản phẩm tương ứng.

Tuy nhiên, bạn vẫn muốn lôi kéo người dùng khám phá trang web thì hãy xem xét đến việc có một sidebar nổi của sản phẩm hoặc loại phổ biến nhất cho một người mua sắm trong suốt quá trình cô ta tìm kiếm hay thực hiện hoạt động bán hàng, như trang mua sắm xã hội của Fab.com. Và một trang web thương mại điện tử liên tục chu kỳ thông qua các sản phẩm đặc trưng, bán hàng và sắp xếp nội dung để khách hàng lặp lại là lôi kéo nhiều người đến khám phá hơn nữa.

3. Tim kiếm hữu cơ

Phát biểu tại trang chủ, Google sẽ thu thập dữ liệu các trang của một trang web có nước SEO nhất, thường là trang chủ. Vì vậy, việc liên kết các trang đến trang chủ của bạn là rất quan trọng nhất. Hãy ghi nhớ rằng các trang này có thể không nhất thiết phản ánh các loại trên thanh điều hướng của bạn. Đề cao các trang khác cao nhấp giống như trang "Giới thiệu", ví dụ chúng có nhiều khả năng được lập chỉ mục của Google.

Hãy chắc chắn lập mục lục các trang chính của bạn, các trang thể loại và thậm chí các trang sản phẩm cụ thể. Sử dụng Google Webmaster Tools và Quản trị Trang web của Trung ương để tìm hiểu làm thế nào để trang index hiệu quả, sau đó theo dõi cách người dùng tìm kiếm và tìm thấy những trang đó. Bạn thậm chí có thể xem tỷ lệ của tổng số URL của bạn so với những thứ đã xuất hiện trong chỉ mục web của Google.

Để tối đa hóa SEO, hãy chắc chắn để đính kèm các từ khóa chiến lược (bao gồm cả các từ khóa đuôi dài) vào các trang web của bạn. Sử dụng Công cụ Từ khoá miễn phí của Google để ước tính lưu lượng truy cập bạn có thể mong đợi từ một số từ khóa và cụm từ.

Cuối cùng, hãy chắc chắn đánh giá cả chỉ số người sử dụng – nội dung người dùng tạo ra. Vì lý do này, bạn cũng có thể lựa chọn để mời người phụ trách bảo tàng thường xuyên đóng góp nội dung liên quan đến trang web của bạn, điều này sẽ không chỉ cải thiện SEO, mà cũng sẽ thêm một yếu tố cộng đồng cho doanh nghiệp của bạn.